你已经感应到了构建创新文化的号召，努力培养新思维模式，并创造支持创新行为的条件，希望为这种新文化奠定基础。但是，为什么这些新的行为没有成为组织的一部分呢？

新方法需要新的承诺

你可以鼓励新的思维模式和方法，但不能强迫员工采用。虽然有些人一开始会尝试新方法，但在激发新思维时，强迫并不奏效。接受一种新思维、新方法，需要个人做出承诺。

接受新思维和新方法的传统方式是基于强迫性的，例如培训。但事实上，如果思维模式和方法在组织中是全新的、未经证实的，那么培训计划的参与者可能会对这个方式持怀疑态度，他们需要你来说服他们为什么要采用这些新方法。

因此，当人们接受完培训之后，提高了承诺和能力，但还要用额外的努力来证明结果。通过这种先培训、后影响的方法，很少能够看到显著的成果。

另一种选择是影响优先的方法。影响优先的目标是尽早展示结果。一开始可能很不起眼，只有几个项目团队学习创新思维模式和方法，并以高度结构化和支持的方式将这些应用于实际项目。随着这些初始项目团队进行创新工作，他们发现了组织障碍，并改进方法使之适应于组织文化，在这个过程中他们感到兴奋，获得成就感。当这种情况发生时，代表了你们创造了将这些新方法引入组织的承诺、动力和需求。这就是你加速创新文化的方式。

值得一提的是，这并不一定要进行巨额投资或承诺才能产生那种与更广泛的应用相结合的影响。我们已经看到了很多不同规模和范围的项目案例，这些项目已成为其他人可以遵循的信标。其中一个故事来自于澳大利亚的邻里司法中心（NJC）。

改变的脚踏石

澳大利亚亚拉市的NJC由20个不同领域的独立机构组成，它与法院及社区密切合作，帮助提高社区安全，减少犯罪。在反对家庭暴力领域，NJC正在改变人们的生活，它的影响不仅仅是在自己的社区内，更可能在全世界范围内。而这一切都始于在线表格的应用。

NJC团队发现，遭遇家庭暴力并来寻求行政干预的人必须先填写“令人困惑的纸质表格”。事实上，这种纸质表格并不是为那些寻求帮助的人设计的，只是为了方便行政人员的需要。他们决定对表单进行一些必要的更改，采用以人为本的设计方法来解决问题。

一开始，司法系统对此没有兴趣，认为这种形式并不重要。

团队决定与当地反对家庭暴力服务者和受害者一起快速试验并进行原型开发，他们设计了新的在线表格。一直在研究家庭暴力系统改革需求的维多利亚皇家家庭暴力委员会看到了这个在线表格，认为很有价值，并提出了在全州范围内实施在线表格的建议。

将表格推广到其他法院并开展服务设计工作，以确保整个过程更加以人为本（使那些寻求帮助的人减少创伤，使法院和其他组织的工作人员更有效提供服务）。同时，NJC申请专项资金，用于尝试围绕远程服务提供的创新。并且，其他领域也开始关注创新。

这样一种简单的形式成为了影响深远的催化剂。组织有重大变革的需求，当解决方案是切实可见的时候，你可以更快地影响他人。“因为我们在皇家委员会提出需求时准备好了产品，在线表格就像是一块踏脚石——一种在服务交付方式上做出更广泛改变的方法。”NJC成员说道。

那么，您将如何开始在组织内部开发踏脚石？这里有一个对比，希望为您带来一些灵感！