来自客户的真实声音：

全流程地参与到了设计思维-体验创新的旅程中，玩真的！边学边练，以练代学，受益匪浅！

设计思维在我们的工作生活中无处不在，虽然需要经历一个较为艰难的过程，但是还是值得去尝试！

创新来自于用户的痛点和潜在需要被满足的需求；用户需求洞察要更具深度，挖掘到用户人性层次上的需求。   

——来自学员的反馈

华南一家大型汽车集团的产品经理，拥有8—10年的技术和研发经验。虽然接受过基础产品知识培训，但是对于如何深度洞察用户、理解市场，进而定义出更符合用户需求的产品，从而打造公司的竞争优势，还有些力不从心。

客户与我们进行合作，共同探索：如何保持并持续提升自身的产品竞争力，通过引入创新思维及与工作场景匹配的训战结合模式，培养一批懂市场、懂产品开发，拥有创新思维和商业思维敏感度，能将市场和产品开发有机衔接起来的高阶人才，在提升产品力的同时孵化一批产品创新项目。

项目准备

在项目启动初期，75名学员组建9个多元化的项目团队，开展了项目准备与研讨。我们的顾问团队通过项目整体需求调研以及前期的咨询，帮助该团队搭建了技术、创新、商业三个维度的能力发展模型，明确设计挑战，并基于设计思维来设计整个行动学习和孵化项目。同时邀请各部门参与共创，实现多方协作。

项目执行

我们和每条产品线团队一起设定针对新车型的整体项目挑战，聚焦到最有价值的问题上，形成挑战主题与用户画像。

在2天的学习共创工作坊中

·  学员通过案例模拟学习设计思维的创新心态与方法；
·  邀请了几十位真实用户参与访谈，倾听他们的真实感受，挖掘背后的深层用户洞察；
·  通过原型建模将创意进行了可视化展现。

创新孵化

团队在得到方案雏形后，针对存在假设的问题进行更多的用户研究和原型实验。我们通过3次团队辅导，帮助产品团队更好的理解工具运用，调整创新方向，处理创新过程中的模糊和紧张，成功实现项目孵化。

项目产出

在培养和孵化项目中：

·  创意迭出：产出了上百个极具价值的创意
·  迭代改进：就10项核心新创意进行了多轮实验和迭代，通过用户和市场反馈进一步验证其商业价值，并融入到下一阶段的战略车型开发中
·  人才培训：通过项目锻炼，产品团队培养了用户同理心、创造性的研讨与协作、快速迭代的习惯，并将设计思维习惯和行为融入到了日常工作中，实现了综合能力的提升！

项目 · 小记

在时间跨度4个月的项目中，无论是最初的需求调研、课前准备，还是创新工作坊的交付，以及阶段性的辅导和项目汇报呈现，我们的顾问团队与项目团队保持着密切而充分的沟通，帮助学员在项目过程中提高工具的运用能力，把控项目进度的管理以及整体项目的质量，最终所交付的项目成果广受好评！