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观点与研究

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创新项目诞生记

  • 2019年11月13日

发现业务转型创新新机遇——创新孵化项目成功案例分享 Y公司内部以客户为中心的创新孵化项目，历经数月，打磨产出的两大解决方案，得到了中国区总裁如此答复，可以说是对项目质量和成果的最大肯定。放以前，谁能想得到！

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超越美食的航空商务舱体验

  • 2018年12月31日

赢得航空商务舱竞争的关键在于服务水平。传统的欧洲航空公司汉莎航空向IDEO寻求帮助，希望将其长途商务舱服务体验重新设计为一个现代化、独一无二、满足乘客高品质需求的服务体验。

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